FAQ

Posso richiedere un progetto su misura per la mia casa?

Assolutamente sì! I nostri arredatori ti aiuteranno a creare soluzioni personalizzate, ottimizzando ogni spazio in base ai tuoi gusti e alle tue necessità.

Avete promozioni o sconti attivi?

Sì, periodicamente offriamo promozioni e sconti speciali. Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato!

Posso richiedere un preventivo senza impegno?

Certamente! Nei nostri punti vendita potrai ricevere un preventivo dettagliato e personalizzato senza alcun obbligo d’acquisto. Ti aiuteremo a trovare la soluzione migliore per le tue esigenze.

Effettuate sopralluoghi e consulenze a domicilio?

Sì, offriamo sopralluoghi gratuiti per valutare gli spazi e proporre le soluzioni d’arredo più adatte alle tue esigenze.

I vostri arredatori offrono anche consulenze per piccoli spazi?

Sì! I nostri esperti sono specializzati nell’ottimizzazione degli spazi, proponendo soluzioni intelligenti per arredare anche ambienti di dimensioni ridotte con funzionalità e stile.

Posso vedere i mobili dal vivo prima dell’acquisto?

Sì! Ti aspettiamo nei nostri showroom per vedere, toccare con mano e provare i nostri arredi con il supporto dei nostri esperti.

È possibile personalizzare i mobili con colori e finiture diverse?

Certamente! Abbiamo una vasta gamma di finiture, colori e materiali per permetterti di personalizzare i tuoi mobili secondo i tuoi gusti e il tuo stile.

Effettuate consegne in tutta Italia?

Sì, consegniamo in tutta Italia grazie alla nostra rete logistica organizzata, è possibile infatti effettuare un acquisto presso uno dei nostri punti vendita e richiedere la consegna in un’altra regione. I costi e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto acquistato. Contattaci per maggiori dettagli!

I mobili vengono consegnati già montati?

Alcuni prodotti vengono consegnati premontati, mentre altri, come cucine e armadi, necessitano del montaggio in loco da parte dei nostri professionisti.

I mobili sono Made in Italy?

Sì, i nostri prodotti sono progettati e realizzati con materiali di alta qualità, prodotto in Italia, rispettando così gli standard di eccellenza del design italiano.

Quali sono i tempi di consegna dei mobili?

I tempi di consegna variano in base alla tipologia di arredo e alla disponibilità in magazzino. Generalmente, per i prodotti in Promozione e in magazzino, la consegna avviene in breve tempo, mentre per mobili su misura i tempi possono estendersi ulteriormente.

Avete un servizio di ritiro dell’usato?

Al momento non offriamo questo servizio direttamente, ma possiamo consigliarti soluzioni per lo smaltimento corretto dei tuoi vecchi mobili.

Offrite un servizio di montaggio?

Sì, le nostre esperte squadre di addetti al montaggio si occuperanno dell’installazione dei tuoi mobili con professionalità e precisione.

Provvedete anche al montaggio idraulico ed elettrico durante il montaggio dei mobili?

Non ci occupiamo direttamente del montaggio idraulico ed elettrico. Per questi servizi, il cliente dovrà rivolgersi a un idraulico o elettricista di fiducia, che sarà responsabile anche del rilascio delle certificazioni necessarie per la validità della garanzia.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento per offrirti la massima comodità:

• Carte di credito: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro
• Pago Bancomat
• Contanti (nei limiti di legge)
• Assegno circolare
• Bonifico bancario (il pagamento deve avvenire in anticipo rispetto alla data di consegna dell’ordine, considerando i tempi di incasso)
• Finanziamento (salvo approvazione della società finanziaria)

Quali opzioni di finanziamento offrite?

Mettiamo a disposizione diverse soluzioni di pagamento rateale:

• Tabelle personalizzate Compass, studiate appositamente per la nostra azienda, con i tassi più vantaggiosi sul mercato.
• Heylight (del gruppo Compass), per una dilazione innovativa e flessibile
• Pagodil (del gruppo Cofidis), per acquistare subito e pagare in comode rate
  Contattaci per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Offrite servizi di finanziamento anche per le aziende?

Sì, offriamo soluzioni di pagamento rateale anche per aziende e professionisti, con condizioni dedicate. Contattaci per scoprire le opzioni disponibili e trovare la soluzione più adatta al tuo business.

Posso acquistare online?

Al momento l’acquisto dei nostri prodotti è disponibile esclusivamente nei punti vendita, dove potrai ricevere una consulenza personalizzata dai nostri arredatori. Tuttavia, sul nostro sito puoi richiedere l’assistenza di un nostro operatore per ottenere tutte le informazioni necessarie e progettare il tuo ambiente. Inoltre, troverai il nostro catalogo online con le ultime novità e promozioni!

Offrite garanzia sui mobili?

Sì, i nostri mobili sono coperti da garanzia. Contattaci per maggiori dettagli sulla garanzia specifica.

Posso modificare un ordine?

Se l’ordine non è ancora entrato in produzione, è possibile modificarlo. Contattaci tempestivamente per verificare lo stato del tuo acquisto.

Cosa succede se il mobile arriva danneggiato?

Nel caso in cui un prodotto arrivi danneggiato, ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente. Provvederemo alla sostituzione nel minor tempo possibile.

Cosa devo fare se ho bisogno di assistenza dopo l’acquisto?

Il nostro servizio di assistenza post-vendita è un vero punto di forza. Siamo sempre a disposizione per supportarti in caso di necessità, risolvendo eventuali problemi con rapidità ed efficienza. Sarà sufficiente contattare l’arredatore del punto vendita dove ha concluso il tuo acquisto.

Offrite soluzioni d’arredo per grandi progetti residenziali, commerciali e alberghieri?

Sì! Con la nostra linea Contract realizziamo progetti su misura per grandi interventi d’arredo in ambito residenziale, commerciale e alberghiero. Visita la sezione Contract sul nostro sito per scoprire alcune delle nostre realizzazioni più belle e contattaci per una consulenza dedicata.